A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) aprovou, nesta ter\u00e7a-feira (2), uma decis\u00e3o que promete mudar a rela\u00e7\u00e3o entre consumidores e operadoras de telefonia. A partir de agora, todas as prestadoras, inclusive as de pequeno porte, ter\u00e3o at\u00e9 60 dias para aderir ao sistema \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d, que bloqueia liga\u00e7\u00f5es indesejadas de empresas.<\/p>\n\n\n\n
O \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d permite que o consumidor cadastre seu n\u00famero para n\u00e3o receber ofertas por telefone. At\u00e9 ent\u00e3o, a plataforma era restrita a operadoras que faziam parte do Sistema de Autorregula\u00e7\u00e3o das Telecomunica\u00e7\u00f5es (SART), vinculado \u00e0 Conexis Brasil, que re\u00fane gigantes do setor como Claro, Vivo, TIM, Oi, Algar, Ligga e Sky. Al\u00e9m disso, 67 institui\u00e7\u00f5es financeiras j\u00e1 utilizavam o sistema para coibir chamadas abusivas.<\/p>\n\n\n\n
Com a decis\u00e3o da Anatel, o \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d deixa de ser uma ferramenta volunt\u00e1ria e passa a ser a plataforma oficial do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es contra chamadas indesejadas. A expectativa \u00e9 de que a medida traga mais prote\u00e7\u00e3o ao consumidor e ajude a reduzir o n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es de telemarketing, que se tornaram uma das principais reclama\u00e7\u00f5es registradas pelos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor nos \u00faltimos anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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